Cada vegada em trobo més sovint davant dels ulls una imatge que em sap greu: una bici del Bicing tirada per terra, deixada a qualsevol lloc, perduda en un carreró, sense lligar, visiblement robada i abandonada.
Em sap greu pel pobre que probablement va deixar la bici aparcada a l'estació però el sistema va fallar i no se'n va adonar. Pobre per la clatellada que li caurà amb la factura del Bicing!
I pobra bici, rebolcant-se en el fang després d'haver-se sentit princesa ella, amb el llum vermell trencat i el parafang desencaixat. Sembla una escena de tango...
diumenge, 28 de setembre del 2008
Un altre desesperat (i ja dissident) de l'estació de Calàbria
Voy a pasar del Bicing (publicat a www.20minutos.es)
D. QUESADA 26.09.2008 Han sido cuatro meses de incordio constante, de penosa incertidumbre para llegar a tiempo al trabajo por culpa de los peregrinajes por estaciones bloqueadas -la más cercana a mi domicilio, la de Calàbria con Consell de Cent, bate todos los récords de inutilidad- o por tener que soportar bicicletas en pésimo estado -algunas hasta el punto de resultar peligrosas para la circulación. Haciendo caso a los cantos de sirena del Ajuntament de Barcelona sobre la tan cacareada movilidad sostenible, me apunté con ilusión a utilizar a diario el Bicing, una supuesta alternativa de transporte público. Pero lo que nació como una magnífica idea sobre el papel, lleva camino de convertirse en una ruina y una estafa para los ciudadanos por culpa de la incompetencia de la empresa concesionaria y la desidia del municipio en su control. Así que, señores Hereu y Narváez, paso de su discurso buenrollista y vacuo, lo dejo y regreso a la comodidad, rapidez y fiabilidad de mi motocicleta y del metro.
D. QUESADA 26.09.2008 Han sido cuatro meses de incordio constante, de penosa incertidumbre para llegar a tiempo al trabajo por culpa de los peregrinajes por estaciones bloqueadas -la más cercana a mi domicilio, la de Calàbria con Consell de Cent, bate todos los récords de inutilidad- o por tener que soportar bicicletas en pésimo estado -algunas hasta el punto de resultar peligrosas para la circulación. Haciendo caso a los cantos de sirena del Ajuntament de Barcelona sobre la tan cacareada movilidad sostenible, me apunté con ilusión a utilizar a diario el Bicing, una supuesta alternativa de transporte público. Pero lo que nació como una magnífica idea sobre el papel, lleva camino de convertirse en una ruina y una estafa para los ciudadanos por culpa de la incompetencia de la empresa concesionaria y la desidia del municipio en su control. Así que, señores Hereu y Narváez, paso de su discurso buenrollista y vacuo, lo dejo y regreso a la comodidad, rapidez y fiabilidad de mi motocicleta y del metro.
L'estació de Calàbria - Consell de Cent
Una denúncia: l'estació de Bicing de Calàbria - Consell de Cent molts dies no funciona. Estic cansada de veure gent que s'esperen per aparcar-hi la bici i que pregunten on hi ha una altra estació perquè el sistema informàtic no funciona. Això no passa ni un dia ni dos, sinó massa sovint. Fins al punt que aquesta estació és la que em queda més a prop de casa i abans de sortir sempre miro per internet com estan de bicis altres estacions pròximes perquè amb aquesta no hi puc comptar...
Senyors del Bicing, ja sé que no hi haurà cap resposta, com sempre, però si em llegeixen, sisplau, facin-s'ho mirar i arreglin aquesta estació tan poc fiable.
Senyors del Bicing, ja sé que no hi haurà cap resposta, com sempre, però si em llegeixen, sisplau, facin-s'ho mirar i arreglin aquesta estació tan poc fiable.
dimecres, 2 de juliol del 2008
És bonic pedalar (però no tant tota la resta)
M'escriu una amiga:
Jo he vingut en Bicing, cras error. He agafat una bici i no tenia cadena, l'he tornat, n'he agafat una altra i no tenia tanca al seient i l'he tornat. La tercera era passable. He vingut fins a la feina i al deixar-la el llum ha quedat fent intermitències. Passo la targeta per comprovar si estava mal penjada i em diu que l'estació està fora de servei per problemes de connexió. Espero una estona i torno a passar la targeta i com era d'esperar em diu que ja tinc una bici agafada. Truco al 900 i comuniquen, torno a trucar i segueix comunicant. Entro a la feina, torno a trucar i comuniquen. Em passo 20 minuts intentant-ho. Finalment ja no comuniquen, parlo amb un operador i em diu que un moment, que ha de trucar a la central perquè em desbloquin la tarja. Diu que el sistema no li funciona, que m'esperi un moment que torna a provar-ho. Al cinquè intent ha pogut parlar amb la central i diu que ja està tot arreglat. li dic que no vull que em cobrin res i em diu que no ho faran , però que si per error ho fessin, que si reclamo em tornaran els diners!! Li dic que no és cert i em diu que si, que quan hi ha una trucada avisant de la incidència les coses van així. Sense trucada no perquè no poden comprovar la veracitat de les dades. En fi, sort que el telèfon ara és gratuït!
Jo he vingut en Bicing, cras error. He agafat una bici i no tenia cadena, l'he tornat, n'he agafat una altra i no tenia tanca al seient i l'he tornat. La tercera era passable. He vingut fins a la feina i al deixar-la el llum ha quedat fent intermitències. Passo la targeta per comprovar si estava mal penjada i em diu que l'estació està fora de servei per problemes de connexió. Espero una estona i torno a passar la targeta i com era d'esperar em diu que ja tinc una bici agafada. Truco al 900 i comuniquen, torno a trucar i segueix comunicant. Entro a la feina, torno a trucar i comuniquen. Em passo 20 minuts intentant-ho. Finalment ja no comuniquen, parlo amb un operador i em diu que un moment, que ha de trucar a la central perquè em desbloquin la tarja. Diu que el sistema no li funciona, que m'esperi un moment que torna a provar-ho. Al cinquè intent ha pogut parlar amb la central i diu que ja està tot arreglat. li dic que no vull que em cobrin res i em diu que no ho faran , però que si per error ho fessin, que si reclamo em tornaran els diners!! Li dic que no és cert i em diu que si, que quan hi ha una trucada avisant de la incidència les coses van així. Sense trucada no perquè no poden comprovar la veracitat de les dades. En fi, sort que el telèfon ara és gratuït!
dilluns, 5 de maig del 2008
Senyors del Bicing: freneu!
Senyors del Bicing,
Segur que la intenció era bona. Segur que n'hem tret coses bones. Ara circulen moltes més bicis per la ciutat: en part gràcies al Bicing --i a les ganes de la gent d'apuntar-nos a coses bones-- s'ha normalitzat una mica això d'anar sobre dues rodes, i això és bo per a tots (encara que també hi ha molts brètols dalt d'una bici, cosa que no és bona per a ningú).
Però diguem-ho tot: heu volgut anar massa de pressa. Heu anat fent constantment fugides cap endavant. Sí, heu progressat: cada vegada hi ha més bicis, més estacions, més usuaris... Ara, ja ho teniu controlat, tot plegat? No se us escapa una mica de les mans, tot plegat?
Hi ha hagut queixes des del començament: per falta de bicicletes, per falta d'aparcament, per problemes d'ancoratge, per cobraments indeguts, pel telèfon de pagament, per la dificultat de diàleg amb vosaltres, per com es fa de difícil (o impossible) que reconegueu que el sistema falla i que no tot és culpa dels usuaris despistats o malintencionats.
Senyors del Bicing: atureu-vos una mica i reflexioneu. Seria una autèntica llàstima que una idea tan bona acabés morint d'èxit. Hi ha d'haver cada vegada més usuaris? Cada vegada més estacions? Sisplau: abans de créixer més, procureu que funcioni bé el que hi ha ara. Procureu que els usuaris no es trobin tants problemes, que no es cansin d'agafar el Bicing perquè quan van a l'estació al matí no hi troben cap bicicleta o si en troben una no funciona el sistema informàtic o bé després no troben lloc per aparcar-la, o bé l'aparquen bé i després els claven una multa contra la qual no serveix de res recórrer perquè la resposta és formulària.
Senyors: abans de continuar fugint cap endavant, sisplau, feu que funcioni bé el que hi ha ara. La idea era bona, però ara ja fa temps que funcioneu: no us podeu escudar més en la inexperiència. Ara el servei ja ha de funcionar perfectament bé. I com que no és així, sisplau, destineu més recursos a fer que sí que funcioni bé en comptes d'admetre més usuaris. Feu, com als gimnasos, llistes d'espera. Potser d'entrada hi perdríeu uns quants diners, però a la llarga hi guanyaríeu prestigi, que us en fa falta molt!
Segur que la intenció era bona. Segur que n'hem tret coses bones. Ara circulen moltes més bicis per la ciutat: en part gràcies al Bicing --i a les ganes de la gent d'apuntar-nos a coses bones-- s'ha normalitzat una mica això d'anar sobre dues rodes, i això és bo per a tots (encara que també hi ha molts brètols dalt d'una bici, cosa que no és bona per a ningú).
Però diguem-ho tot: heu volgut anar massa de pressa. Heu anat fent constantment fugides cap endavant. Sí, heu progressat: cada vegada hi ha més bicis, més estacions, més usuaris... Ara, ja ho teniu controlat, tot plegat? No se us escapa una mica de les mans, tot plegat?
Hi ha hagut queixes des del començament: per falta de bicicletes, per falta d'aparcament, per problemes d'ancoratge, per cobraments indeguts, pel telèfon de pagament, per la dificultat de diàleg amb vosaltres, per com es fa de difícil (o impossible) que reconegueu que el sistema falla i que no tot és culpa dels usuaris despistats o malintencionats.
Senyors del Bicing: atureu-vos una mica i reflexioneu. Seria una autèntica llàstima que una idea tan bona acabés morint d'èxit. Hi ha d'haver cada vegada més usuaris? Cada vegada més estacions? Sisplau: abans de créixer més, procureu que funcioni bé el que hi ha ara. Procureu que els usuaris no es trobin tants problemes, que no es cansin d'agafar el Bicing perquè quan van a l'estació al matí no hi troben cap bicicleta o si en troben una no funciona el sistema informàtic o bé després no troben lloc per aparcar-la, o bé l'aparquen bé i després els claven una multa contra la qual no serveix de res recórrer perquè la resposta és formulària.
Senyors: abans de continuar fugint cap endavant, sisplau, feu que funcioni bé el que hi ha ara. La idea era bona, però ara ja fa temps que funcioneu: no us podeu escudar més en la inexperiència. Ara el servei ja ha de funcionar perfectament bé. I com que no és així, sisplau, destineu més recursos a fer que sí que funcioni bé en comptes d'admetre més usuaris. Feu, com als gimnasos, llistes d'espera. Potser d'entrada hi perdríeu uns quants diners, però a la llarga hi guanyaríeu prestigi, que us en fa falta molt!
Alguns enllaços sobre el Bicing
Alguns enllaços relacionats amb el bicing o la circulació en bicicleta (tret de http://sobrebicing.com)
http://bicingwatch.blogspot.com/
http://mapabicing.blogspot.com/ <-- el mapa que faig servir jo!
http://lesparverenbici.blogspot.com/
http://carles-bici.blogspot.com/
http://bici-vici.blogspot.com/
http://bicingbcn.blogspot.com/
I d'altres:
http://mai9.net/blog/2007/05/parlant-amb-un-huma-del-bicing/
http://bicingyrobing.blogspot.com/
http://bicingjusticias.blogspot.com
http://bicingwatch.blogspot.com/
http://mapabicing.blogspot.com/ <-- el mapa que faig servir jo!
http://lesparverenbici.blogspot.com/
http://carles-bici.blogspot.com/
http://bici-vici.blogspot.com/
http://bicingbcn.blogspot.com/
I d'altres:
http://mai9.net/blog/2007/05/parlant-amb-un-huma-del-bicing/
http://bicingyrobing.blogspot.com/
http://bicingjusticias.blogspot.com
dijous, 6 de març del 2008
Un altre descontent (ens queixem de vici/bici!)
Poso més visible aquest missatge que podeu veure com a comentari.
El día 27 de febrero, al ir a coger una bici el sistema decía que ya estaba utilizando una. La última la dejé el día 25 bien anclada, con la luz roja y sin posibilidad de retirarla.
He llamado innumerables veces al teléfono de incidencias y la respuesta siempre es la misma, que no pueden hacer nada y que la targeta me será activada cuando aparezca la bici. No es la primera vez que me pasa esto. La diferencia es que la otra vez me activaron la targeta pasados 10 minutos después de la llamada a incidencias.
Eso si, cuando coges una bici tienes que llevar lápiz y papel, ya que cuando tienes una incidencia te bombardean a preguntas, que que número de bicicleta cogiste, en que estación la dejaste, en que número de anclaje...).
He ido a la estación donde dejé la última bici y allí no está. Robo? Fallo informático? Yo más bien creo que estafa. 24 euros al año, más las multas y recargos por fallos de un sistema deficiente igual a un negocio redondo.
El día 27 de febrero, al ir a coger una bici el sistema decía que ya estaba utilizando una. La última la dejé el día 25 bien anclada, con la luz roja y sin posibilidad de retirarla.
He llamado innumerables veces al teléfono de incidencias y la respuesta siempre es la misma, que no pueden hacer nada y que la targeta me será activada cuando aparezca la bici. No es la primera vez que me pasa esto. La diferencia es que la otra vez me activaron la targeta pasados 10 minutos después de la llamada a incidencias.
Eso si, cuando coges una bici tienes que llevar lápiz y papel, ya que cuando tienes una incidencia te bombardean a preguntas, que que número de bicicleta cogiste, en que estación la dejaste, en que número de anclaje...).
He ido a la estación donde dejé la última bici y allí no está. Robo? Fallo informático? Yo más bien creo que estafa. 24 euros al año, más las multas y recargos por fallos de un sistema deficiente igual a un negocio redondo.
Subscriure's a:
Comentaris (Atom)