El cert és que la meva història es va truncar a principis de juliol, quan després d'haver utilitzat el Bicing passades les 4 de la tarda el vaig tornar a utilitzar vora les 10, i la màquina, amb un missatge amb fons vermell amenaçador em feia saber que jo ja tenia agafada una bicicleta i que encara no l'havia retornat. Conscient del que significava això (multa de 150¬) vaig trucar ràpidament al servei d'atenció tècnica on em va saludar un contestador automàtic que em deia que malgrat el servei tingui un horari, si vols atenció de les oficines t'has de fotre, que només t'atendran en un minso horari que s'acaba, si no recordo malament, a les 8 del vespre (el bicing, el dia que tanca més d'hora és a les 12 de la nit). L'endemà al matí (després d'un mail enviat la nit anterior i el missatge al contestador) vaig trucar i no en sabien res, em van dir que hi havia recàrrec i posteriorment, després d'intentar-me passar a un "jefecillo" van desistir i van dir que ho cancel·laven i solucionaven la qüestió. Una setmana més tard se'm va contestar el mail dient-me que acabaven d'arreglar la incidència...
Però després del desagradable incident...
Des de fa un mes i mig no puc utilitzar el Bicing! I és que cada vegada que intento introduir la targeta.... la màquina em diu que no pot identificar la meva targeta, i amb un to burlesc em pregunta "estàs segur que aquesta targeta és autèntica?" Com si tingués algun botó on jo pogués contestar-li...
Doncs amics, m'he posat en contacte amb ells i de moment res de res... Els hi vaig enviar un mail a mitjans d'agost i encara espero que em responguin... Això sí, mica en mica se'ls hi aniran acumulant les meves notes de disconformitat.
I és que el Bicing està malalt. Era una bona idea, però sense cap mena de dubte ha quedat obsolet, i creieu-me quan dic que si no redrecen la situació actual aviat... el Bicing acabarà morint; d'èxit, però mort al cap i a la fi.
Extret de "La Gramalla", blog d'actualitat sobre Barcelona http://lagramalla.bloc.cat/post/9812/184540
Subscriure's a:
Comentaris del missatge (Atom)
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada